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一、笔试考情分析
| 运营商笔试考情分析 | |||||||
| 招考形式 | 笔试形式 | 考试时长 | 考试内容 | ||||
| 中国移动 | 全国统考 | 机考 （2020秋招） |
120min | 行政职业能力测试 | 创新知识 | 企业文化 | 性格测试 |
| 80道 | 10道 | 10道 | 140道 | ||||
| 中国联通 | 各省自行组织 | 纸考/机考 | 120min | 各省分公司自行组织 | |||
| 中国电信 | 各省自行组织 | 纸考/机考 | 120min | ||||
| 中国铁塔 | 全国统考 | 在线测评 | 180min | 行政职业能力测试+专业知识+性格测试 | |||
【注】中国联通和中国电信的笔试由各省份自行组织安排，考试题目类型和考试难度各不相同，涉及以下1-3块内容：①行政职业能力测试;②行政职业能力测试+英语;③行政职业能力测试+专业知识;④行政职业能力测试+英语+专业知识。
二、面试考情分析
运营商招聘过程中的面试，由各单位自行组织，形式各不相同。 面试形式包括结构化面试、无领导小组讨论和半结构化面试。
| 面试形式 | 特点 |
| 结构化面试 | 面试前就面试的程序、时间、考官、内容、评分标准等严格统一 |
| 半结构化面试 | 提前准备面试内容，但面试过程中程序相对灵活 |
| 无领导小组 | 应试者被划分成4-8人不等的小组，就给定话题展开讨论并达成一致意见汇报 |
无论何种形式的面试，其具有统一的目的：测试应聘人员的综合素质和岗位匹配度。综合素质主要从应试人员的个人形象、语言表达能力、组织协调能力、分析解决问题能力、沟通能力、团队精神、心理素质等方面加以体现。岗位匹配度主要从应试人员的求职意愿、教育经历、生活背景和用人单位岗位需求满足情况等方面进行评价。
| 运营商面试题目展示 | |
| 中国移动 | 1.谈谈你在校的获奖情况。 2.为什么报考这个岗位？ 3.如果你安排了一个任务给下属，其中有一个人没有能力去做好这个任务，你准备怎么办？ |
| 中国联通 | 1.如果将来你进入联通，领导给你安排一个紧急任务，但是你没办法将它很好的完成，那么你会怎么办？ 2.如果你是技术总监，如何处理好你自己和资历比你高的下属之间的关系？ 3.为什么报考中国联通？ |
| 中国电信 | 1.你如何看待“爱一行干一行与干一行爱一行”。 2.你在过去的经历里，觉得自己最大的改变和成长是什么？是什么让你产生了这些改变？ 3.有没有过实习经历？实习过程中印象最深刻的事情是什么？ |
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